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招商证券疑似宕机:全国客服电话接通不了,网友称1个小时尚未恢复!
2022-03-14

今日早间,微博上“行程码崩了”占据热搜第一的同时,“招商证券崩了”也成为话题。有网友称“招商证券系统买不了、卖不出、撤不了”,“一个小时都没有能解决故障”。有网友称:“问了客服,说是深圳总部系统故障”。

 

《每日经济新闻》记者拨打招商证券“95565全国客服热线”发现,客服电话不能接通。此外,也有网友称,除95565电话外,其开户营业部、财富顾问、在线客服都是不接电话或者联系不上。

 

记者注意到,2020年7月,曾有发生过招商证券APP宕机至少15分钟。彼时,招商证券表示,公司关注到有客户反映交易遇到问题,立即进行了全面排查,但未发现交易系统问题,系统全天运行平稳正常。

 

记者注意到,招商证券为了解决突发故障,在其官网下方标明:我公司通过官网"www.cmschina.com"、微信公众号"招商证券"、手机APP"招商证券"为客户提供7*24小时服务。当上述某一平台或交易方式出现临时故障或其他突发情形的,敬请换用其他平台或方式进行操作,或拨打客服热线95565寻求帮助,由此给您带来的不便,敬请谅解!我们将一如既往地竭诚为您服务。

 

记者向招商证券相关人士询问情况,但截至发稿,招商证券方面尚未回复。

 

文章来源:每日经济新闻

链接:http://www.nbd.com.cn/articles/2022-03-14/2164681.html

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